Preskočiť na obsah

Obchod · CRM a zákazníci

CRM ktoré skutočne pomáha predávať

súčasť PROON. od

19 € / používateľ bez DPH

proon.tech · CRM a zákazníci Live

Tento týždeň

33

Hotové

89%

AI asistent

MCP

Centralizované kontakty Aktívne
História komunikácie Hotové
Auto-vyplnenie Nové
Segmentácia Live
Skóre lojality Auto
Custom polia Aktívne

Funkcie

9

AI cez MCP

Claude, ChatGPT, Gemini

Proonik — maskot PROON. pri module CRM a zákazníci

Funkcie CRM systému

Evidencia zákazníkov, partnerov, leadov a kontaktov v jednom systéme. História komunikácie, segmentácia, automatizácia, prepojenie na marketingové kampane — všetko prepojené s vaším biznisom.

9 funkcií ktoré pokryjú celú agendu vzťahov so zákazníkmi a partnermi

Čo modul zvládne

  • Centralizované kontakty Zákazníci, partneri, leady, kontaktné osoby — všetko v jednom systéme s prepojením na ich firmy.
  • História komunikácie Emaily, hovory, stretnutia, poznámky — kompletný timeline interakcií so zákazníkom.
  • Auto-vyplnenie IČO automaticky vyplní adresu, DIČ, štatutárov z Obchodného registra — bez preklepov.
  • Segmentácia Filtrovanie podľa odvetvia, veľkosti, regiónu, hodnoty zákaziek — cielené marketingové kampane.
  • Skóre lojality Automatický výpočet hodnoty zákazníka podľa frekvencie, hodnoty a histórie zákaziek.
  • Custom polia Pridajte vlastné údaje špecifické pre vaše odvetvie — preferovaný kanál, termín obnovy, atď.
  • Prepojenie na faktúry Vidíte všetky faktúry, ponuky a objednávky pre zákazníka v jeho profile, bez prepínania.
  • Vyhľadávanie Fulltext naprieč kontaktmi, históriou, poznámkami, prílohami. Nájdete čokoľvek za 2 sekundy.
  • Pripomienky Naplánujte follow-up, blahoželanie k narodeninám alebo termín obnovy zmluvy — automaticky.

Dobré vedieť

Spustenie
do 2 minút
Prepojenie
všetky moduly
Aplikácie
web, iOS, Android

Ako to beží

Od prvého kontaktu po stáleho zákazníka

Takto pracuje CRM v Proone s jedným zákazníkom.

Z webu aj z reklamy 1

Kontakt príde sám

Dopyt z formulára na webe alebo z reklamy na Facebooku sa zapíše do CRM bez prepisovania.

Formulár na webe
2

Firma sa overí podľa IČO

Proon doplní údaje z registra a nedovolí založiť toho istého zákazníka dvakrát.

Register právnických osôb Bez duplicít
3

Celá história na jednej karte

Ponuky, objednávky, faktúry, e-maily aj stretnutia vidíte pri zákazníkovi na jednom mieste.

Ponuky Faktúry E-maily
Do mobilu 4

Pripomienka na ďalší krok

Ďalší telefonát či stretnutie sa zapíše ako úloha a pripomenie sa vám v mobile.

Úlohy Kalendár Mobilná appka
Zákazníci v mobilnej aplikácii Proon. Business
Úlohy v mobilnej aplikácii Proon. Business
Aj v mobilnej aplikácii Proon. Business pre iPhone a Android.
PROON.
✓Zákazník vo vašich rukáchVšetko o ňom na jednej karte.

Porovnanie

Bez CRM vs s PROON

Ako sa zmení vaša práca so zákazníkmi po nasadení centralizovaného CRM systému

Dnes

Bez CRM

  • Kontakty v Excel tabuľke alebo v Outlook adresári — strácajú sa
  • História komunikácie roztrieštená v emailoch — nikto nevie čo bolo dohodnuté
  • Manuálne hľadanie IČO v Obchodnom registri pri každej novej firme
  • Žiadny prehľad ktorý zákazník je najhodnotnejší alebo najproblémovejší
  • Marketingové kampane ide na všetkých rovnako — žiadna segmentácia
  • Pri prevzatí klienta od kolegu nemáte kontext — začínate od nuly

S PROON.

S PROON CRM

  • Centralizovaná databáza kontaktov so všetkými údajmi a prepojeniami
  • Kompletný timeline interakcií — kto, kedy, čo dohodol
  • Auto-vyplnenie z Obchodného registra — IČO stačí zadať raz
  • Skóre lojality, segmentácia, top zákazníci — dáta pre lepšie rozhodnutia
  • Cielené kampane podľa segmentu, odvetvia, hodnoty zákaziek
  • Pri prevzatí klienta vidíte celú históriu — žiadne strácanie kontextu

Pre koho

Pre koho je CRM

Funguje pre B2B aj B2C, pre malé firmy aj korporátne tímy

Konzultácia zdarma
  • Sales tímyLead management, pipeline, follow-up reminders, výkon obchodníkov.
  • MarketingSegmentácia, cielené kampane, A/B testy, sledovanie konverzie.
  • Account managementKompletný 360° pohľad na zákazníka, história, lojalita, upselling.
  • Customer supportTickety, história komunikácie, SLA tracking, satisfaction skóre.

Referencie

Čo hovoria naši klienti

Slovenskí podnikatelia ktorí používajú PROON

Predtým sme mali kontakty v Outlook a Excel — chaos. Po nasadení PROON CRM máme 360° pohľad na každého zákazníka.
Š Štefan O.Sales director, IT firma
Skóre lojality nás prinútilo zamerať sa na top 20 zákazníkov. Tržby z nich vzrástli o 35%, lebo sme im venovali viac pozornosti.
A Andrea P.Account manager
Auto-vyplnenie z Obchodného registra mi šetrí 10 minút na každom novom zákazníkovi. A žiadne preklepy v IČO.
T Tomáš K.Office manager

AI asistent vstavaný

Spravujte zákazníkov cez AI hlasom

AI asistent v PROON CRM cez MCP protokol. Vyhľadávajte zákazníkov, generujte reporty, plánujte follow-upy hlasom alebo textom.

Vyhľadanie zákazníka

„Nájdi všetkých zákazníkov z Bratislavy"

Pripomienky

„Pošli pripomienku na obnovu zmluvy s ABC s.r.o."

Segmentácia

„Ktorí zákazníci nemali objednávku za posledných 6 mesiacov?"

Reporty

„Top 10 zákazníkov podľa tržieb tento rok"

Funguje s Claude, ChatGPT aj Gemini cez vstavaný MCP server. Prístup je zabezpečený cez OAuth 2.0 a riadi sa oprávneniami používateľa.

PROON.

Začnite predávať efektívnejšie

CRM systém je súčasťou PROON. Bez extra poplatkov, bez kreditných limitov.

Konzultácia zdarma

Ukážeme vám PROON. na vašich procesoch

Nechajte nám kontakt a do 24 hodín sa ozveme. Prejdeme, ako dnes pracujete, a ukážeme, čo vám PROON. zjednoduší — bez záväzkov.