CRM ktoré skutočne pomáha predávať
Evidencia zákazníkov, partnerov, leadov a kontaktov v jednom systéme. História komunikácie, segmentácia, automatizácia, prepojenie na marketingové kampane — všetko prepojené s vaším biznisom.
Funkcie CRM systému
9 funkcií ktoré pokryjú celú agendu vzťahov so zákazníkmi a partnermi
Centralizované kontakty
Zákazníci, partneri, leady, kontaktné osoby — všetko v jednom systéme s prepojením na ich firmy.
História komunikácie
Emaily, hovory, stretnutia, poznámky — kompletný timeline interakcií so zákazníkom.
Auto-vyplnenie
IČO automaticky vyplní adresu, DIČ, štatutárov z Obchodného registra — bez preklepov.
Segmentácia
Filtrovanie podľa odvetvia, veľkosti, regiónu, hodnoty zákaziek — cielené marketingové kampane.
Skóre lojality
Automatický výpočet hodnoty zákazníka podľa frekvencie, hodnoty a histórie zákaziek.
Custom polia
Pridajte vlastné údaje špecifické pre vaše odvetvie — preferovaný kanál, termín obnovy, atď.
Prepojenie na faktúry
Vidíte všetky faktúry, ponuky a objednávky pre zákazníka v jeho profile, bez prepínania.
Vyhľadávanie
Fulltext naprieč kontaktmi, históriou, poznámkami, prílohami. Nájdete čokoľvek za 2 sekundy.
Pripomienky
Naplánujte follow-up, blahoželanie k narodeninám alebo termín obnovy zmluvy — automaticky.
Bez CRM vs s PROON
Ako sa zmení vaša práca so zákazníkmi po nasadení centralizovaného CRM systému
Bez CRM
- Kontakty v Excel tabuľke alebo v Outlook adresári — strácajú sa
- História komunikácie roztrieštená v emailoch — nikto nevie čo bolo dohodnuté
- Manuálne hľadanie IČO v Obchodnom registri pri každej novej firme
- Žiadny prehľad ktorý zákazník je najhodnotnejší alebo najproblémovejší
- Marketingové kampane ide na všetkých rovnako — žiadna segmentácia
- Pri prevzatí klienta od kolegu nemáte kontext — začínate od nuly
S PROON CRM
- Centralizovaná databáza kontaktov so všetkými údajmi a prepojeniami
- Kompletný timeline interakcií — kto, kedy, čo dohodol
- Auto-vyplnenie z Obchodného registra — IČO stačí zadať raz
- Skóre lojality, segmentácia, top zákazníci — dáta pre lepšie rozhodnutia
- Cielené kampane podľa segmentu, odvetvia, hodnoty zákaziek
- Pri prevzatí klienta vidíte celú históriu — žiadne strácanie kontextu
Pre koho je CRM
Funguje pre B2B aj B2C, pre malé firmy aj korporátne tímy
- Sales tímy — Lead management, pipeline, follow-up reminders, výkon obchodníkov.
- Marketing — Segmentácia, cielené kampane, A/B testy, sledovanie konverzie.
- Account management — Kompletný 360° pohľad na zákazníka, história, lojalita, upselling.
- Customer support — Tickety, história komunikácie, SLA tracking, satisfaction skóre.
Čo hovoria naši klienti
Slovenskí podnikatelia ktorí používajú PROON
"Predtým sme mali kontakty v Outlook a Excel — chaos. Po nasadení PROON CRM máme 360° pohľad na každého zákazníka."
"Skóre lojality nás prinútilo zamerať sa na top 20 zákazníkov. Tržby z nich vzrástli o 35%, lebo sme im venovali viac pozornosti."
"Auto-vyplnenie z Obchodného registra mi šetrí 10 minút na každom novom zákazníkovi. A žiadne preklepy v IČO."
Spravujte zákazníkov cez AI hlasom
AI asistent v PROON CRM cez MCP protokol. Vyhľadávajte zákazníkov, generujte reporty, plánujte follow-upy hlasom alebo textom.
Vyhľadanie zákazníka
"Nájdi všetkých zákazníkov z Bratislavy"
Pripomienky
"Pošli pripomienku na obnovu zmluvy s ABC s.r.o."
Segmentácia
"Ktorí zákazníci nemali objednávku za posledných 6 mesiacov?"
Reporty
"Top 10 zákazníkov podľa tržieb tento rok"
Začnite predávať efektívnejšie
CRM systém je súčasťou PROON. Bez extra poplatkov, bez kreditných limitov.