Preskočiť na obsah

Agentúry a IT · Riešenie pre IT a softvérové firmy

IT firma s projektmi, podporou a zmluvami v jednom

súčasť PROON. od

19 € / používateľ bez DPH

proon.tech · IT a softvérové firmy Live

Tento týždeň

33

Hotové

89%

AI asistent

MCP

Požiadavky klientov Aktívne
Vývojové projekty Hotové
Rozdelenie práce Nové
Fakturovateľné hodiny Live
Ponuky na vývoj Auto
Zmluvy a licencie Aktívne

Funkcie

9

AI cez MCP

Claude, ChatGPT, Gemini

Proonik — maskot PROON. pri module IT a softvérové firmy

Čo PROON. rieši pre IT a softvérové firmy

Obchod, projekty, tikety podpory, odpracované hodiny a fakturácia na jednom mieste. Klienti hlásia požiadavky do helpdesku, tím vidí priority a vy viete, čo fakturovať.

Od dopytu cez vývoj až po podporu klienta

Čo modul zvládne

  • Požiadavky klientov Helpdesk zmení e-maily a formuláre na tikety s prioritou a riešiteľom.
  • Vývojové projekty Projekty spoja úlohy, rozpočet, dokumenty a termíny.
  • Rozdelenie práce Plánovač úloh priradí úlohy vývojárom a sleduje ich stav.
  • Fakturovateľné hodiny Evidencia práce zapíše čas na projekty aj tikety.
  • Ponuky na vývoj Cenové ponuky s položkami a šablónami pre opakované služby.
  • Zmluvy a licencie Vlastné tabuľky (no-code) uchovajú zmluvy, licencie a termíny obnovy.
  • Interná dokumentácia Znalostná báza zdieľa postupy, návody a riešenia problémov.
  • Nábor vývojárov Nábor zamestnancov eviduje uchádzačov a ich hodnotenie.
  • Prepojenie s vašimi systémami REST API a MCP server napoja PROON. na interné nástroje.

Dobré vedieť

Spustenie
do 2 minút
Prepojenie
všetky moduly
Aplikácie
web, iOS, Android

Porovnanie

IT firma bez systému vs s PROON.

Koľko odpracovaných hodín nikdy neskončí na faktúre?

Dnes

Bez systému

  • Požiadavky klientov chodia na osobné e-maily
  • Priority určuje ten, kto volá najhlasnejšie
  • Hodiny sa dopĺňajú spätne na konci mesiaca
  • Termíny obnovy licencií sa prehliadnu
  • Know-how ostáva v hlavách ľudí

S PROON.

S PROON.

  • Každá požiadavka ako tiket s prioritou
  • Úlohy a projekty s jasným stavom
  • Hodiny zapísané priebežne na projekt
  • Zmluvy a licencie s termínmi obnovy
  • Dokumentácia v znalostnej báze

Pre koho

Pre koho je riešenie určené

Pre firmy, ktoré vyvíjajú, spravujú a podporujú IT

Konzultácia zdarma
  • Softvérové štúdiáVývoj na zákazku, projekty a fakturácia hodín.
  • Správa IT a podporaTikety, zmluvy o podpore a výjazdy ku klientom.
  • SaaS firmyZákaznícka podpora, onboarding a obchod.
  • Freelanceri a malé tímyKlienti, hodiny a faktúry bez zbytočnej administratívy.

AI asistent vstavaný

IT firma s AI cez MCP

PROON. má vlastný MCP server, takže s dátami pracujete priamo z AI. Funguje s Claude, ChatGPT aj Gemini cez MCP.

Tikety

„Ktoré tikety s vysokou prioritou sú otvorené?"

Hodiny

„Koľko nefakturovaných hodín máme na projekte ABC?"

Zmluvy

„Ktorým klientom končí zmluva o podpore do konca roka?"

Úlohy

„Vytvor úlohu pre Jána na opravu prihlasovania s termínom v piatok"

Funguje s Claude, ChatGPT aj Gemini cez vstavaný MCP server. Prístup je zabezpečený cez OAuth 2.0 a riadi sa oprávneniami používateľa.

IT a softvérové firmy

Moduly, ktoré využijete

Moduly, ktoré IT firma využije

Helpdesk

Tikety a požiadavky klientov

Projekty

Vývojové projekty s rozpočtom a termínmi

Plánovač úloh

Úlohy tímu s prioritami

Evidencia práce

Fakturovateľné hodiny

Cenové ponuky

Ponuky na vývoj a služby

Vlastné tabuľky (no-code)

Zmluvy, licencie a evidencie

Znalostná báza

Interná dokumentácia a návody

Nábor zamestnancov

Uchádzači a výberové konania

AI asistent a MCP

Práca s dátami cez Claude, ChatGPT či Gemini

Otázky a odpovede

Časté otázky

Čo nás najčastejšie pýtajú IT firmy

Opýtať sa nás
Dá sa PROON. napojiť na naše systémy?

Áno. Cez REST API vytvoríte tikety alebo záznamy z vlastnej aplikácie a cez MCP server sprístupníte dáta AI asistentom.

Zapisujú sa hodiny aj na tikety?

Áno. Odpracovaný čas zapíšete na projekt aj na konkrétnu požiadavku, takže viete, čo fakturovať.

Môžeme si helpdesk prispôsobiť?

Áno. Helpdesk stojí na vlastných tabuľkách, takže stavy, priority a polia nastavíte podľa seba.

Zvládne PROON. aj nábor ľudí?

Áno. Modul Nábor zamestnancov eviduje uchádzačov, ich stav vo výberovom konaní a hodnotenia.

Ako začať?

Na bezplatnej konzultácii prejdeme vaše procesy podpory a vývoja a ukážeme ich v PROON.

PROON.

Menej administratívy, viac času na vývoj

Na bezplatnej konzultácii vám ukážeme tikety, projekty a hodiny na príklade vašej firmy.

Konzultácia zdarma

Ukážeme vám PROON. na vašich procesoch

Nechajte nám kontakt a do 24 hodín sa ozveme. Prejdeme, ako dnes pracujete, a ukážeme, čo vám PROON. zjednoduší — bez záväzkov.