Stavebné a remeselné firmy
Služby a remesláZákazky, materiál a ľudia na stavbe pod kontrolou
Služby a remeslá · Riešenie pre servis a údržbu
Servisné zákazky od nahlásenia poruchy po faktúru
súčasť PROON. od
19 € / používateľ bez DPH
Tento týždeň
33
Hotové
89%
AI asistent
MCP
Poruchy hlásené telefonicky Aktívne
Kto ide na výjazd Hotové
Kalendár technikov Nové
Odpracované hodiny Live
Materiál na zákazku Auto
Evidencia zariadení Aktívne
Funkcie
9
AI cez MCP
Claude, ChatGPT, Gemini
Čo PROON. rieši pre servis a údržbu
Požiadavky od zákazníkov ako tikety, výjazdy technikov v kalendári, materiál zo skladu a faktúra hneď po zákazke. Technik má všetko v mobile, vy máte prehľad o každom zariadení aj zákazníkovi.
Menej telefonátov, viac vybavených zákaziek
Čo modul zvládne
- Poruchy hlásené telefonicky Helpdesk zmení e-mail alebo formulár na tiket s prioritou a riešiteľom.
- Kto ide na výjazd Plánovač úloh priradí zákazku technikovi s termínom a adresou.
- Kalendár technikov Kalendár ukáže výjazdy celého tímu na jednom mieste.
- Odpracované hodiny Evidencia práce zapíše čas strávený na každej zákazke.
- Materiál na zákazku Sklad odpíše náhradné diely a mobilný skener zrýchli výdaj.
- Evidencia zariadení Vlastné tabuľky (no-code) uchovajú zariadenia, sériové čísla a termíny revízií.
- Ponuky na opravy Cenové ponuky pripravíte zo šablóny a schválenú zmeníte na objednávku.
- Faktúra po zákazke Fakturácia cez SuperFaktúru alebo iDoklad bez prepisovania položiek.
- Jazdy služobným autom Kniha jázd zaznamená výjazdy technikov v mobilnej appke.
Dobré vedieť
- Spustenie
- do 2 minút
- Prepojenie
- všetky moduly
- Aplikácie
- web, iOS, Android
Porovnanie
Servis bez systému vs s PROON.
Koľko zákaziek sa stratí medzi telefónom, zošitom a e-mailom?
Dnes
Bez systému
- Poruchy prichádzajú telefonicky a zapisujú sa na papier
- Technici sa o výjazdoch dozvedajú cez správy
- Nikto nevie, kedy má zákazník ďalšiu revíziu
- Spotrebovaný materiál sa dopĺňa spätne
- Faktúra sa vystaví o týždne neskôr
S PROON.
S PROON.
- Každá porucha ako tiket s riešiteľom a termínom
- Výjazdy v kalendári a v mobile technika
- Zariadenia a revízie v prehľadnej evidencii
- Materiál odpísaný zo skladu priamo na zákazku
- Faktúra hneď po dokončení práce
Pre koho
Pre koho je riešenie určené
Pre firmy, ktoré opravujú, servisujú a udržiavajú
Konzultácia zdarma- Servis kúrenia a klimatizáciíPravidelné revízie, výjazdy a náhradné diely.
- Servis techniky a strojovZariadenia zákazníkov, sériové čísla a história opráv.
- Správa a údržba budovPožiadavky nájomníkov a údržba viacerých objektov.
- Elektro a revízieTermíny revízií, protokoly a dokumenty k zákazkám.
AI asistent vstavaný
Servis riadený cez AI
Dispečer sa opýta a AI odpovie z dát v PROON. Funguje s Claude, ChatGPT aj Gemini cez MCP.
Výjazdy
„Ktoré servisné zásahy má Peter zajtra?"
Revízie
„Ktorým zákazníkom končí revízia v najbližšom mesiaci?"
Tikety
„Ktoré poruchy sú otvorené dlhšie ako tri dni?"
Fakturácia
„Ktoré dokončené zákazky ešte nie sú vyfakturované?"
Funguje s Claude, ChatGPT aj Gemini cez vstavaný MCP server. Prístup je zabezpečený cez OAuth 2.0 a riadi sa oprávneniami používateľa.
Servis a údržba
Moduly, ktoré využijete
Moduly, ktoré servisná firma využije každý deň
Helpdesk
Poruchy a požiadavky ako tikety
Plánovač úloh
Zákazky a výjazdy priradené technikom
Kalendár
Prehľad výjazdov celého tímu
Evidencia práce
Odpracovaný čas na zákazkách
Sklad
Náhradné diely a mobilný skener
Vlastné tabuľky (no-code)
Zariadenia, revízie a protokoly
Fakturácia
Faktúry cez SuperFaktúru alebo iDoklad
Kniha jázd
Výjazdy služobnými autami v mobile
AI asistent a MCP
Prehľady a úlohy cez Claude, ChatGPT či Gemini
Môže zákazník nahlásiť poruchu sám?
Áno. Poruchu nahlási e-mailom alebo cez formulár na webe a v helpdesku vznikne tiket, ktorý priradíte technikovi.
Vidia technici zákazky v mobile?
Áno. Úlohy, kalendár aj detaily zákazníka majú technici k dispozícii v mobile, vrátane adresy a poznámok.
Dá sa evidovať história zariadení?
Áno. Vo vlastnej tabuľke si nastavíte zariadenia so sériovými číslami, termínmi revízií a prepojením na zákazníka a zákazky.
Ako sa rieši materiál zo skladu?
Materiál odpíšete zo skladu priamo na zákazku, aj pomocou mobilného skenera. Stav skladu sa upraví sám.
Ako začať?
Napíšte nám. Na bezplatnej konzultácii nastavíme tikety, technikov a evidenciu zariadení podľa vašej praxe.
PROON.
Servis bez stratených zákaziek
Na bezplatnej konzultácii prejdeme, ako dnes riešite poruchy a výjazdy, a ukážeme to v PROON.
Ďalšie odvetvia
Všetky odvetviaUpratovacie služby
Služby a remesláUpratovacia firma, ktorá má prehľad o každom objekte
Fotovoltika a energetika
Služby a remesláFotovoltika od dopytu cez montáž po servis
